Polityka prywatności.

Administratorem Twoich danych osobowych jest SOLRENT Anna Solak, prowadząca działalność gospodarczą pod marką Rozdmuchani.pl, z siedzibą rejestrową przy ul. 26 Stycznia 12, 44-196 Knurów, NIP: 9691570465.

Lokal operacyjny (magazyn, odbiór osobisty): ul. Jęczmienna 4, 44-190 Knurów.

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych kontaktuj się bezpośrednio z administratorem pod adresem biuro@rozdmuchani.pl lub telefonicznie 880 585 585.

Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne żeby dowieźć dmuchaniec, wystawić fakturę i wrócić do Ciebie z odpowiedzią.

• Dane rezerwacji: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy sprzętu, data i godziny wynajmu, wybrany sprzęt.
• Dane firmowe (opcjonalnie, gdy rezerwujesz na firmę): nazwa firmy, NIP, adres siedziby.
• Dane komunikacji: treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy, Messenger, e-mail lub SMS.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, strony odwiedzone w serwisie, identyfikatory plików cookies (szczegóły w Polityce cookies).

Nie przetwarzamy danych wrażliwych (zdrowie, poglądy, orientacja) i nigdy o nie nie prosimy.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja rezerwacji i umowy wynajmu - dostawa sprzętu, kontakt w sprawie terminu, wystawienie dokumentów sprzedaży. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe - obowiązek wynikający z ustawy o rachunkowości i ustawy o VAT. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Odpowiedź na wiadomości kontaktowe (formularz, e-mail, SMS, Messenger). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes - kontakt z klientem).
• Analityka ruchu na stronie (Google Analytics, Supabase analytics) - tylko jeśli wyrazisz zgodę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Marketing i remarketing (Google Ads, Meta Pixel, reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań) - tylko jeśli wyrazisz zgodę. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Dochodzenie lub obrona roszczeń - np. w razie sporu dotyczącego rezerwacji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

Dane powierzamy wyłącznie zaufanym dostawcom, z którymi mamy podpisane umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA).

• Supabase Inc. (USA, dane fizycznie przechowywane w regionie EU - Frankfurt) - baza danych rezerwacji, uwierzytelnianie panelu administracyjnego, hosting plików.
• Google Ireland Ltd. - Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Maps (embed mapy), Google Ads (tylko przy zgodzie marketingowej).
• Meta Platforms Ireland Ltd. - Facebook Messenger (komunikacja) oraz Meta Pixel (tylko przy zgodzie marketingowej).
• SMTP2GO Inc. (USA) - wysyłka maili transakcyjnych (potwierdzenia rezerwacji, powiadomienia).
• ComVision Sp. z o.o. (SMSAPI.pl, Polska) - wysyłka powiadomień SMS.
• Biuro rachunkowe - obsługa księgowa i rozliczenia podatkowe.
• Kurierzy i firmy transportowe - w zakresie niezbędnym do dostawy sprzętu pod adres klienta.
• Organy publiczne (US, ZUS, sądy) - gdy wymaga tego przepis prawa.

Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie przekazujemy ich stronom trzecim w celach marketingowych innych niż wymienione wyżej platformy reklamowe.

Część dostawców (Supabase, Google, Meta, SMTP2GO) jest zarejestrowana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (głównie USA). Transfer odbywa się na podstawie:

• Standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską - decyzja z 4 czerwca 2021 (2021/914/EU).
• Ram Ochrony Danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) - Supabase, Google i Meta posiadają certyfikację.

Kopię klauzul umownych lub informacji o zabezpieczeniach udostępniamy na żądanie. Pisz na biuro@rozdmuchani.pl.

• Dane rezerwacji i umowy: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano rezerwacji (wymóg ustawy o rachunkowości i ustawy o VAT).
• Korespondencja (e-mail, Messenger, SMS): do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości, chyba że dotyczy trwającej sprawy.
• Dane analityczne (Google Analytics 4): 14 miesięcy (domyślne ustawienie GA4), potem automatyczne usunięcie.
• Zgody marketingowe i dane do remarketingu: do momentu wycofania zgody, nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności.
• Dane potrzebne do dochodzenia roszczeń: do upływu terminów przedawnienia (zwykle 3 lata dla roszczeń z działalności gospodarczej).
• Zapisy zgody na cookies: 12 miesięcy od ostatniej decyzji, potem prosimy ponownie.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych - możesz poprosić o kopię wszystkich informacji, które o Tobie posiadamy.
• Sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) - z wyjątkiem danych, których musimy przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. faktury).
• Ograniczenia przetwarzania w sytuacjach określonych w art. 18 RODO.
• Przenoszenia danych - otrzymania ich w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Wycofania zgody w każdej chwili - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw, napisz na biuro@rozdmuchani.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Jeśli wyrazisz zgodę marketingową, narzędzia reklamowe (Google Ads, Meta Pixel) profilują Cię na podstawie zachowania w serwisie - np. jakie dmuchańce oglądasz, czy porzuciłeś koszyk. Na tej podstawie pokazujemy Ci dopasowane reklamy.

Profilowanie nie skutkuje podjęciem wobec Ciebie żadnej automatycznej decyzji, która wywoływałaby skutki prawne lub istotnie wpływała na Twoją sytuację (np. automatycznego odrzucenia rezerwacji). O cenach i dostępności decydują ludzie.

Używamy plików cookies i podobnych technologii. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies. Swoje preferencje zmienisz klikając Ustawienia cookies w stopce na dole strony.

Politykę prywatności możemy aktualizować. Każda wersja ma datę u góry strony. O istotnych zmianach (np. nowy subprocesor, nowy cel przetwarzania) poinformujemy dodatkowo - mailem lub banerem na stronie głównej, zanim wejdą w życie.

Aktualna wersja obowiązuje od 27 kwietnia 2026.